Política de Privacidade
Última atualização: 29 de junho de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como a Sarayu Tecnology IA Ltda ("Alluguei", "nós") coleta, usa e protege seus dados pessoais ao usar o aplicativo Alluguei.
1. Dados que coletamos
Coletamos os seguintes dados para fornecer nossos serviços:
- Dados de identificação: nome completo, CPF, data de nascimento
- Dados de contato: e-mail, número de telefone
- Dados do imóvel: endereço, valor do aluguel, tipo de imóvel
- Documentos: fotos de documentos de identidade e selfies para verificação
- Dados financeiros: informações de pagamento e comprovantes
- Dados de uso: como você interage com o aplicativo
- Dados de localização: localização aproximada para exibir imóveis na região
2. Como usamos seus dados
Utilizamos seus dados para:
- Criar e gerenciar sua conta no aplicativo
- Verificar sua identidade e documentos
- Processar contratos de aluguel e seguros fiança
- Processar pagamentos via Pix
- Enviar notificações sobre contratos e mensagens
- Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
3. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Seguradoras parceiras: Porto Seguro, Tokio Marine, Bradesco Seguros, Creditas, Loft Fiança, Ezze Seguros — para análise e emissão de seguro fiança
- Supabase: provedor de banco de dados e armazenamento (servidores na UE/EUA)
- Autoridades competentes: quando exigido por lei
Não vendemos seus dados a terceiros.
4. Armazenamento e segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso. Documentos e fotos são armazenados em buckets privados com controle de acesso.
5. Seus direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
- Confirmar se tratamos seus dados pessoais
- Acessar seus dados
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão de seus dados
- Revogar consentimento a qualquer momento
- Portabilidade dos dados
Para exercer seus direitos, entre em contato: privacidade@alluguei.com.br
6. Cookies e rastreamento
O aplicativo pode usar tecnologias de rastreamento para fins analíticos e de melhoria da experiência. Você pode desativar notificações nas configurações do seu dispositivo.
7. Retenção de dados
Mantemos seus dados pelo período necessário para prestação dos serviços e cumprimento de obrigações legais, geralmente por até 5 anos após o encerramento do contrato.
8. Menores de idade
Nossos serviços são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos você por e-mail ou pelo aplicativo sobre mudanças significativas.
10. Contato
Para dúvidas sobre privacidade: